Onze diensten
Onze dienstverlening is maatwerk en wij werken systematisch. Wij brengen aan de hand van een kennismaking en inventarisatie uw behoeften in kaart en voorzien u van advies en ondersteuning. Wij bieden de volgende diensten aan:
- Benchmark
- Onderzoek, inventarisatie en analyse
- Advies, visie en strategie, plan van aanpak
- Ondersteuning en interim management
Vanuit onze expertise adviseren en ondersteunen wij u ook bij de automatisering van uw serviceproces, zowel voor de backoffice als de buitendienst.
Kwaliteit waarborgen
Vaak wordt vergeten dat kennis bijbrengen én kennis onderhouden essentiële onderdelen zijn van een veranderproces. U wilt tenslotte van service een duurzame business maken. De servicemonteur van tegenwoordig lost niet alleen een technisch probleem op, maar doet dat zonder (of met minimale) verstoring van het klantproces en is de trusted advisor van uw klant. En dat vraagt wat van de moderne servicemedewerker; blijvend nieuwe vaardigheden aanleren, competenties ontwikkelen en deze onderhouden.
